คนเก่ง เส้นทางอาชีพ และข้อจำกัดเชิงสถาบัน
ทำไมคนเก่งถึงไม่โตในองค์กร ปัญหาอาจไม่ใช่ที่คุณ แต่อยู่ที่ระบบ
บทสรุป
คำถามคือทำไมคนที่ทำงานหนัก ทุ่มเท และมีผลงานชัดเจน กลับไม่เติบโตในองค์กรอย่างที่ควรจะเป็น
ข้อเสนอคือปัญหาหลายครั้งไม่ได้อยู่ที่ตัวบุคคล แต่อยู่ที่ระบบขององค์กรว่าให้รางวัลกับอะไร
ระบบบางแบบให้รางวัลกับความเก่ง ความขยัน และผลงานจริง ส่วนบางแบบให้รางวัลกับความไว้ใจ ความสัมพันธ์ และการเข้าถึงผู้มีอำนาจมากกว่า
ประเด็นสำคัญ
ระบบให้รางวัลกับอะไรคือคำถามที่ต้องตอบก่อน
การทำงานหนักขึ้นในระบบที่ไม่ให้รางวัลกับผลงาน คือการเพิ่มต้นทุนโดยไม่เพิ่มผลลัพธ์
ผลงานกับโอกาสเป็นคนละเรื่อง
ผลงานทำให้คุณควรได้โอกาส แต่ไม่ได้ทำให้คุณได้โอกาส ซึ่งเป็นช่องว่างที่ต้องมองเห็น
ความไว้ใจไม่ใช่เรื่องเลวเสมอไป
ผู้บริหารมอบงานสำคัญให้คนที่ไว้ใจได้ ซึ่งมีเหตุผลของมัน แม้จะไม่ยุติธรรมเสมอไป
การรู้ว่าเป็นระบบช่วยให้เลือกได้
เมื่อเห็นว่าเป็นโครงสร้าง ไม่ใช่ความบกพร่องของตัวเอง ทางเลือกก็ชัดขึ้นว่าจะปรับตัว สู้ หรือย้าย